浏览、注册与订阅时留下的信息
不登录也能查看比分与记录清单。只有当您希望跨设备同步关注的球队、让红黄牌变化主动找到您时，才需要留下可以识别到您本人的信息。
-
浏览赛事页面
设备型号、浏览器类型、屏幕尺寸与当日访问过的赛事页面，用来把清单排版适配到您手上的设备，并让比分在弱网环境下依然稳定刷新。
-
注册账号
手机号或邮箱作为账号标识、登录密码，以及首次登录时您选择的关注球队与联赛，用来把这份关注列表带到手机、平板与电脑上。
-
订阅与推送
订阅的联赛或球队、希望接收提示的渠道与时间段，用来在您关心的时间窗口里送出比分、红黄牌与换人变化。
浏览公开的比分与记录清单不需要注册。凡是需要识别到您本人的信息，都出现在账号与订阅这两类操作里。
这些信息被用在哪些环节
收集到的每一项信息最终都指向同一件事：让您关心的比赛变化，更快、更准确地出现在屏幕上。
-
推送即时变化
按您关注的球队组织比分、红黄牌、换人与控球率的变化，赛事进行中依次送达，不夹杂无关场次。
-
维持账号与订阅
识别登录状态，同步关注列表、筛选项与推送设置，让您在手机和电脑之间切换时不必重新配置一遍。
-
改进页面表现
按照设备分布与访问时段评估加载速度、刷新成功率与常用筛选项，用来优化小屏面板比分的默认排版与字段顺序。
-
服务通知
订阅到期、数据服务调整或本说明更新时，通过站内信或您预留的邮箱与手机号提前告知。
保存多久，谁能看到
账号资料保存到您主动注销为止。注销完成后，账号标识、关注列表与推送记录进入删除流程，历史订阅不再保留。赛事结束后 24 小时内生成的完整记录回放清单，随订阅有效期一同保留。
内部访问按岗位划分。赛事监看、数据校对与内容运营三个小组只能打开各自工作需要的字段，账号与订阅数据由专门的值班人员处理，每一次操作都留有记录。
传输过程使用加密通道，登录异常会触发二次验证；团队按赛季周期复核访问权限，并组织数据安全演练。
订阅到期或账号注销后，与这个账号关联的推送任务同步停止，不会继续向您发送任何比赛提示。
Cookie 与设备信息怎么用
浏览器里的小文件分成两类，一类让页面认得您，一类帮我们看清页面表现。它们的作用范围不同，您可以分开处理。
-
必要 Cookie
维持登录状态，记住您选择的联赛筛选与页面比例，刷新比分时回到上回看的位置。
-
统计 Cookie
统计访问量、停留时段与页面跳转，帮我们判断哪些赛事页面在大流量时段需要优先扩容。
-
设备信息
设备型号、系统版本、屏幕尺寸与网络类型，决定小屏面板比分的默认布局，以及竖屏下单屏同时呈现的比赛数量。
-
您的选择
主流浏览器都能查看、管理或清除 Cookie。停用统计 Cookie 之后，比分与记录清单照常浏览。
查询、更正、删除与推送设置
账号里的信息，您可以随时查看和修改，多数操作在页面里就能完成。
-
查询与更正
登录后进入账号设置，查看已填写的手机号、邮箱、关注球队与订阅记录，直接修改并保存。
-
注销与删除
在账号设置中提交注销，或到联系反馈页说明需求，验证身份后删除账号资料与订阅记录。
-
撤回推送同意
关闭对应渠道的推送开关即刻生效，已订阅赛事的记录仍可在订阅有效期内查看。
-
联系我们
发送邮件至客服邮箱 support@livefeed-oukai.com.cn，或在工作日 9:00-18:00 拨打客服电话 029-8888-2519。
需要更多帮助
账号、订阅与设备类问题的处理入口
忘记密码、订阅没有生效、手机上显示不全，可以先去答疑中心按分类找到对应步骤；涉及具体账号的处理，请通过联系反馈告诉我们账号标识与遇到的情况。